Soluções
Produtos com uma função clara. Serviços construídos para o seu contexto. O ponto de partida é a necessidade. O desenho da solução vem depois.
Apresentação da Lexa, com legendas. Interfaces demonstrativas e dados fictícios.
01 · Produto
Uma assistente jurídica de inteligência artificial que o advogado comanda pelo Telegram. Cinco especialistas, cada norma conferida no texto oficial antes de citar, agenda e e-mail sob controle. Inteligência, organização e continuidade para escritórios de advocacia.
02 · Agentes de IA
Desenvolvemos agentes para tarefas específicas: atendimento, vendas, qualificação, pesquisa, gestão, organização e suporte. O objetivo é ampliar capacidade com responsabilidade, dentro dos limites definidos para cada operação, e sempre com uma pessoa no comando.
Não configuramos agentes genéricos. Cada agente nasce da função, do contexto e dos critérios da operação que irá representar.
Para contabilidade e fiscalidade: prazos, obrigações e documentos com a organização que a rotina fiscal exige.
Para atendimento administrativo e jornada do paciente: agendamentos, confirmações e informação, com supervisão humana.
Para CRM, qualificação e vendas: responde, qualifica e registra, a qualquer hora, sem deixar um contato sem resposta.
Para atendimento ao cliente no WhatsApp.
Para operações próprias: desenhado a partir do processo real da sua empresa, com as integrações que ela já usa.
03 · Automação e Sistemas
Agentes, automação e sistemas conectados à operação. Construídos a partir do que precisa acontecer melhor, e com casos reais para mostrar.
Compreender o trabalho vem primeiro.
Analisamos processos, organizamos informação e conectamos sistemas. Automatizar passa a ser uma consequência de compreender o trabalho.
Caso: SP Soluções LegaisVer o casoExplorar uma automação
Não o contrário.
Implementação e personalização de CRM, sistemas internos, portais e aplicações web, com escopo definido a partir das necessidades e das integrações.
Caso: FacilitaVer o casoConversar sobre um sistema
Do primeiro contato ao trabalho da empresa.
Sites institucionais, páginas de vendas, experiências de múltiplas páginas e plataformas que conectam quem chega ao que a empresa faz.
Caso: Miria PaulaVer o casoPensar um projeto digital
04 · Método Áurea para Agentes
Um agente não deveria começar pelo prompt.
Antes de construir, definimos quem ele representa, o que pode decidir, como deve agir, quando precisa de uma pessoa e quais limites nunca deve ultrapassar.
Aplicamos o Método Estratégia Áurea® à arquitetura dos agentes para transformar contexto empresarial em comportamento operacional.
Inteligência não é apenas o que o agente sabe. É o critério que ele sustenta quando precisa decidir.O princípio que orienta a construção dos nossos agentes.
Definimos a função, o contexto que precisa compreender, quem representa e aquilo que existe para proteger.
Quem ele é antes de agir?Definimos o que pode executar sozinho, o que exige aprovação, quando deve escalar e o que nunca pode decidir.
O que pode fazer sem uma pessoa?Definimos linguagem, comportamento, forma de pedir autorização, comunicar incerteza e atuar em diferentes contextos.
Como transforma critério em comportamento?Novas ferramentas, conhecimentos e níveis de autonomia entram com critérios, testes e supervisão.
O que pode crescer sem aumentar risco?Da estratégia à operação
Primeiro transformamos a realidade da empresa numa estrutura que o agente consiga compreender e sustentar. Só depois construímos tecnologia.
Entendemos a operação, as pessoas, os processos, os sistemas e os pontos de decisão.
Documentamos identidade, missão, critérios, limites, autoridade e formas de escalada.
Transformamos essa inteligência na arquitetura do agente, com conhecimento, ferramentas e integrações.
Testamos ambiguidade, conflito, segurança, autoridade e casos limite antes de ampliar autonomia.
Novas capacidades entram com critério, acompanhamento e revisão humana.
Constituição Áurea do Agente. A estrutura que define quem o agente representa, o que sabe, como decide, como se expressa e até onde pode agir: identidade (quem representa), autoridade (como decide), expressão (como se expressa), fontes de verdade (o que sabe) e limites (até onde pode agir). Uma aplicação derivada do Método Estratégia Áurea®.
A autoridade na prática. O agente executa quando está autorizado, pede aprovação quando a ação é sensível e escala quando exige julgamento humano.
Compreender. Estruturar. Autorizar. Construir. Evoluir.
Próximo passo
Traga o contexto. Vamos compreender o desafio e identificar o que faz sentido construir. Se não fizer sentido, dizemos.
